Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các quy định bảo mật hiện hành và chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành ví, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì quyền truy cập…

Thu thập tối thiểuMã hóa dữ liệu víKiểm soát truy cập tài khoảnXóa theo yêu cầu
vipwin7 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản vipwin7, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Yêu cầu thay đổi thông tin thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc sau khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua email hoặc OTP đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến privacy@vipwin7, đính kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Đội ngũ sẽ phản hồi trong 48 giờ làm việc với hướng dẫn xác minh danh tính qua mã OTP hoặc câu hỏi bảo mật.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh và thực hiện thay đổi ngay khi xác nhận xong.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào vipwin7, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận trước khi thực hiện thao tác cuối cùng.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vipwin7 được mã hóa bằng SSL 256-bit, ngăn chặn bên thứ ba đọc trộm thông tin đăng nhập hoặc số dư ví khi bạn truy cập qua mạng công cộng. Dữ liệu nhạy cảm như mã PIN ví điện tử và mật khẩu được băm một chiều trước khi lưu trữ, và ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể khôi phục chuỗi gốc.

Mã hóa kết nối

Tất cả lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vipwin7 đi qua SSL 256-bit, ngăn bên thứ ba đọc trộm thông tin đăng nhập, số dư ví hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn kết nối từ Wi-Fi công cộng.

Cookie phiên

Chúng tôi đặt cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trong 30 phút không hoạt động, sau đó tự động đăng xuất nhằm bảo vệ tài khoản nếu bạn quên tắt trình duyệt hoặc để điện thoại không khóa ở nơi công cộng.

Băm mật khẩu

Mật khẩu và mã PIN ví được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. Ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không thể khôi phục chuỗi gốc, và khi bạn quên mật khẩu chúng tôi chỉ có thể đặt lại chứ không lấy lại được.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng ba năm để đáp ứng yêu cầu kế toán và chống gian lận. Sau thời hạn đó hệ thống xóa tự động, hoặc bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Có, đăng nhập vào vipwin7, vào Cài đặt tài khoản rồi chọn tab Quyền riêng tư. Nhấn nút Tải xuống dữ liệu của tôi, hệ thống sẽ tạo file JSON chứa tên, email, lịch sử giao dịch và gửi link tải về email đã đăng ký trong vòng 24 giờ.

Chỉ đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng của vipwin7 được phép xem dữ liệu tài khoản khi cần giải quyết tranh chấp hoặc xác minh giao dịch. Tất cả nhân viên ký cam kết bảo mật và mọi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra định kỳ.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư, nhấn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký, bạn nhấn link xác nhận trong 48 giờ để hoàn tất. Sau khi xóa, mọi dữ liệu cá nhân và lịch sử chơi sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch nạp rút. Các đối tác này ký hợp đồng bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác ngoài xử lý giao dịch.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn trong 30 phút không hoạt động. Cookie phân tích ghi nhận trang bạn truy cập và thời gian ở lại để cải thiện giao diện lobby. Cookie bảo mật phát hiện địa chỉ IP bất thường và cảnh báo khi tài khoản đăng nhập từ thiết bị mới.

Bạn có thể thay đổi email và số điện thoại trong mục Cài đặt tài khoản, sau khi xác minh bằng mã OTP gửi đến liên lạc cũ. Tên tài khoản và ngày sinh không thể sửa sau khi tạo tài khoản để đảm bảo tính toàn vẹn của hồ sơ chơi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.